家族のためのADRセンター（以下「当センター」といいます）は、当センターが提供するサービスの利用者の個人情報について、以下の内容に従って取り扱います。
１ 取得する個人情報及び取得方法
本ポリシーにおいて、「個人情報」とは、当センターが提供するサービスを利用する利用者に関する情報であって、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）に定める個人情報のことをいいます。当センターは、当該個人情報を、利用目的の達成に必要な範囲で、適法かつ適正な手段により取得いたします。
２ 個人情報の利用目的について
当センターが保有する利用者の個人情報は以下の目的のために利用します。
① 当センターが提供するサービスに関する不正利用の防止や安全確保
② 当センターのサービスの提供、遂行、改善
③ 調査・研究のためのアンケート依頼やキャンペーンの案内
④ 個人が特定されない形に加工した上での調査研究及び報告
⑤ その他上記利用目的に関連する事項の遂行
３ 個人情報の目的外利用
当センターは、個人情報を上記の利用目的にのみ利用し、法令の定めによる場合又は別途利用目的を通知・公表している場合を除き、本人の同意がない限り、その他の目的には利用しません。
４ 個人情報の第三者提供について
当センターは、利用者から取得した個人情報は、以下のいずれかに該当する場合を除き、第三者に開示又は提供しません。
① 本人の同意がある場合
② 法令に基づく場合
③ 人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合であって、利用者様の同意を得ることが困難な場合
④ 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、利用者様の同意を得ることが困難な場合
⑤ 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用者様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
⑥ 合併、分割、営業譲渡その他の事由によって事業の承継がおこなわれる場合
５ 個人情報の安全管理措置
当センターでは、その管理下にある個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩等、利用者の個人情報に関するリスクに対して、合理的な安全対策を講じます。
６ お問合せ・苦情の申出先
当センターの個人情報の取扱いに関して、お問い合わせや苦情等は、HP上に記載の問い合わせフォームより申し出てください。
免責事項
当センターは、以下の損害につき、一切の責任を負わないものとします。
①申立てフォーム及び意向確認フォームから送信された内容を他方当事者に開示したことによる損害
②一方当事者から提出された資料を他方当事者に開示したことによる損害（提出と同時に秘匿希望が出された場合を除く）
③調停期日の指定・延期・中止等により発生した損害
④合意内容の履行・不履行によって発生した損害
⑤当センター（もしくは担当調停者）が不知の事情により、一方当事者が損害を被った場合
